De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la agencia de viajes Yompr ® (en adelante "El Responsable"), con domicilio en Avenida Alvaro Obregón 904, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México y correo electrónico de contacto contacto@yompr.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

1. Datos Personales que Recabamos

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

 

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular, domicilio.

• Documentos de Identificación: Copia de identificación oficial (INE/IFE), pasaporte, visa (en formato PDF o imagen).

• Datos de la Reserva: Destino, fechas de viaje, número de acompañantes y sus datos personales si la reserva los incluye.

• ​

2. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

 

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

 

• Verificar y confirmar su identidad.

• Gestionar la cotización, reserva y compra de los servicios de viaje solicitados por usted.

• Contactarle para dar seguimiento a su reserva, informar sobre posibles cambios, o solicitar información adicional.

• Realizar la transferencia de sus datos a los proveedores finales (nacionales o internacionales) que operarán los servicios contratados, tales como aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, operadores turísticos y aseguradoras.

• Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

 

• Enviarle promociones, ofertas especiales y boletines informativos sobre nuestros destinos y servicios.

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Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico de contacto: contacto@yompr.com .

 

3. Transferencia de Datos Personales

 

Le informamos que para cumplir con las finalidades primarias, sus datos personales serán transferidos a terceros proveedores y socios comerciales, tanto nacionales como internacionales, incluyendo aerolíneas, hoteles, y operadores turísticos. Estas transferencias son estrictamente necesarias para la prestación del servicio y, al aceptar este aviso, usted otorga su consentimiento para las mismas.

 

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@yompr.com, la cual deberá contener nombre completo, descripción clara de la solicitud y copia de su identificación oficial.

 

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Dichas modificaciones le serán notificadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

 

Fecha de última actualización: 26 de agosto de 2025.